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  1. 使用网上银行安全吗?
    • 用户在金沙充值时选择任一银行卡支付通道后立即进入银行网关,银行卡资料全部在银行网关加密页面上填写,资料提交过程全部采用国际通用的SSL或SET及数字证书进行加密传输,安全性由银行全面提供支持和保护,各银行网上支付系统对网上支付的安全提供保障。
  2. 通过网上充值,出现该页无法显示时怎么办?
    • 没有升级IE浏览器,导致加密级别过低,无法进入银行系统。请升级到8.0及以上版本。
    • 非IE浏览器没有安装网银安全插件的请按官网指导安装安全插件。
    • 上网环境或上网方式受限,可能是网络服务商限制,如有条件更换一种上网方式或环境。
    • 瞬间网络不通,尝试刷新页面;如果刷新不能解决问题,可能由于浏览器设置缓存,请在IE菜单—工具—Internet选项—点击“删除cookies”和“删除文件”,用以清除临时文件。
  3. 可以选择线下银行打款的方式充值吗?
    • 可以的,你可以联系客服人员获取金沙的公司帐号,打款后把打款依据提交即可。