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规则说明

  1. 如何注册成为金沙用户?
    • 进入金沙首页(http://canidoc.net),在首页顶部点击“注册”,进入用户注册页面。
    • 在注册页面阅读并同意金沙注册协议。
    • 在注册页面填写相关信息并提交。
    • 注册成功,系统返回注册成功信息。
  2. 在金沙注册需要收费吗?
    • 在金沙注册新用户是免费的,不收取任何费用。
  3. 注册时用户需要注意什么?
    • 用户名一旦提交,不可更改,请选择容易记忆且安全级别高的用户名,并妥善保管。
    • 彩票中心规定按实名制销售彩票,为确保用户中奖权益,请务必填写真实姓名。
    • 身份证件是用户领取大奖的凭证,请务必填写个人真实身份证信息。
    • 填写真实有效且经常使用的电子邮箱,便于接收信息资料。
  4. 注册时为什么要完善个人信息?
    • 按照彩票中心规定,用户中大奖须本人亲自领取,因此注册时须提交用户真实姓名,否则会影响用户领取大奖。如用户注册时没有填写真实姓名,请尽快联系客服人员进行修改。
  5. 注册时把身份证号填写错误有什么影响?
    • 按照彩票中心规定,身份证是用户领取大奖的凭证,因此注册时须提交用户本人真实身份证号,否则会影响用户领取大奖。如用户注册时没有填写真实身份证号,请尽快联系客服人员进行修改。
  6. 注册时填写的身份证号过期了怎么办?
    • 可以联系我们的工作人员进行修改。
  7. 真实姓名和身份证号填写错误如何修改?

    一经注册,用户本人无法直接修改真实姓名和身份证号码,但可以联系我们的工作人员进行修改。操作流程如下:

    • 联系客服人员(可通过电话,邮件等途径),说明修改的原因;
    • 用户通过传真或邮件(邮件目前可以做法律凭证)的形式,发出正式的授权文件;
    • 客服部收到授权后,由专员核实信息提交报告,交领导批准签字;
    • 主管领导签字后,技术专员在有人监督的情况下,修改用户的错误信息。
  8. 验证码有何作用?
    • 设置验证码是为了提高系统的安全性,它可以有效防止针对某个特定账号的暴力破解(即用特定程序进行不断的登录尝试),使用验证码也是目前各网站通行的安全措施。
  9. 登录时为什么看不到验证码或总是提示验证码不正确?

    看不到验证码或者总是提示验证码输入错误,可能的原因有:

    • 网速过慢,请多刷新几次页面;
    • 输入错误,数字有全角和半角之分,请换用半角方式输入;
    • 安全级别设置过高,请将IE的安全级别设为“默认级别”;
    • 网页没有自动更新,请先设置浏览器的“Internet临时文件”为“自动”更新。
  10. 忘记了登录密码怎么办?
    • 忘记密码后可以联系我们的工作人员进行修改。操作流程如下:
    • 联系客服人员(可通过电话,邮件等途径),说明来意;
    • 告知帐号及身份信息。
    • 客服确认身份后设置新密码。
  11. 如何修改登录密码?
    • 登录后进入首页,点击“我的彩票”。
    • 在“我的彩票”页面左侧“信息管理”中选择“密码管理”。
    • 用户输入旧密码,并设置新密码。
    • 提交信息,修改密码成功,系统提示成功信息。